Privacy Policy

Privacy Policy di Masternast

Introduzione La presente Privacy Policy descrive come Masternast di Andrea Nastro (da qui in poi “noi”, “nostro/a”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i tuoi dati personali quando visiti o utilizzi i nostri servizi attraverso il sito web masternast.com (da qui in poi il “Sito”).

Dati Raccolti Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email e altre informazioni che ci fornisci volontariamente.
• Dati di navigazione: dettagli sulle tue visite al Sito, inclusi, ma non limitati a, dati di traffico, dati di localizzazione, log, e altre informazioni di comunicazione e le risorse a cui accedi.

Modalità di Raccolta dei Dati I tuoi dati personali vengono raccolti in vari modi:

• Quando ci fornisci direttamente le tue informazioni (ad esempio, compilando moduli sul Sito o inviandoci email).
• Automaticamente mentre navighi sul Sito, attraverso cookie e tecnologie simili.

Utilizzo dei Dati Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Fornire e migliorare i nostri servizi.
• Comunicare con te, rispondere alle tue richieste/informazioni e fornire assistenza clienti.
• Conformità alle obbligazioni legali o richieste delle autorità governative.

Condivisione e Divulgazione dei Dati Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati personali con terzi, tranne nei seguenti casi:

• Per fornire i servizi richiesti, ad esempio con fornitori di servizi esterni che lavorano per nostro conto.
• Per rispettare le leggi, rispondere a richieste legali, prevenire frodi o proteggere i nostri diritti.

Sicurezza dei Dati Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati personali contro accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione.

I tuoi Diritti Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o limitare l’utilizzo dei tuoi dati personali. Per esercitare questi diritti, contattaci all’indirizzo email info@masternast.com.

Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica sarà pubblicata su questa pagina.

Contatti Per domande o preoccupazioni riguardo alla nostra Privacy Policy, contattaci all’indirizzo email info@masternast.com.

Informazioni Raccolte tramite il Form di Supporto

Quando compili il form di supporto sul nostro sito masternast.com, raccogliamo i seguenti dati personali al fine di fornirti assistenza per i prodotti acquistati e per contattarti in seguito alla tua richiesta:

• Nome e Cognome: per poterti identificare e personalizzare la nostra comunicazione.
• Indirizzo email e Contatto telefonico: usati per rispondere alle tue richieste di supporto e per fornirti aggiornamenti sullo stato del tuo caso.
• Oggetto e Dettagli della richiesta: per comprendere meglio il problema che stai riscontrando e per fornirti il supporto più efficace.
• Foto del prodotto: se necessario, per visualizzare il problema che hai riscontrato con il prodotto.
• Nazionalità: per fornirti supporto specifico in base alla tua località geografica.
• Numero dell’ordine: per verificare i tuoi acquisti precedenti e per assisterti in modo più efficiente.

Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per gestire la tua richiesta di supporto e non vengono condivise con terzi senza il tuo esplicito consenso, eccetto per quanto necessario per fornire il servizio richiesto o per rispettare le leggi applicabili. Potresti essere contattato tramite i contatti forniti nel form per aggiornamenti o per confermare la risoluzione del tuo problema.

Tutti i dati forniti tramite il form di supporto sono protetti con misure di sicurezza adeguate e saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti e trattati.

Hai il diritto di accedere, modificare o cancellare i tuoi dati personali inviati tramite il form di supporto in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo email info@masternast.com.

Informazioni Raccolte tramite il Form “Vendi il tuo Prodotto”

Nel contesto del nostro servizio “Vendi il tuo Prodotto”, il sito masternast.com implementa un processo di invio delle informazioni suddiviso in tre step. Durante questo processo, raccogliamo dati personali e finanziari come specificato di seguito per poter gestire e facilitare la vendita dei tuoi prodotti.

Step 1: Dettagli del Prodotto

• Nome del Prodotto: per identificare il prodotto che desideri vendere.
• Descrizione Accurata: per comprendere le condizioni e le specifiche del prodotto.
• Foto del Prodotto (opzionale): per valutare visivamente lo stato del prodotto.

Step 2: Informazioni del Venditore

• Nome, Cognome, Contatto Telefonico, Indirizzo Email: per comunicare con te riguardo alla vendita del tuo prodotto.
• Indirizzo di Residenza: per gestire la logistica di ritiro o spedizione del prodotto.
• Città e CAP/ZIP: per organizzare la transazione nel modo più efficiente.

Step 3: Dati Bancari

• IBAN e Nome della Banca: per processare il pagamento dovuto a te per la vendita del prodotto.
• Consenso: richiediamo una conferma del tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali come descritto nella nostra Privacy Policy.

Questi dati sono indispensabili per completare le transazioni di vendita sul nostro sito. Vengono trattati con la massima riservatezza e conservati in modo sicuro. Non saranno mai divulgati a terze parti senza il tuo esplicito consenso, eccetto nei casi in cui sia richiesto per legge o necessario per completare la transazione e fornire il servizio richiesto. Tutti i dati finanziari sono trattati in conformità con gli standard di sicurezza bancari e della normativa sulla protezione dei dati finanziari.

Hai il diritto di richiedere l’accesso, la rettifica o l’eliminazione dei tuoi dati personali in qualsiasi momento. Se desideri esercitare questi diritti o hai domande riguardo al trattamento dei tuoi dati personali, contattaci all’indirizzo email info@masternast.com.

Gestione dell’Account Utente

Per offrire una completa esperienza di acquisto e gestione dell’account su masternast.com, raccogliamo e trattiamo i dati personali necessari per la creazione e la manutenzione del tuo account utente. Questi dati includono, ma non sono limitati a:

• Nome e Cognome: per personalizzare la tua esperienza e per le comunicazioni relative agli ordini.
• Indirizzo Email: utilizzato come identificativo unico per l’accesso al tuo account e per comunicare importanti aggiornamenti relativi al sito e agli ordini.
• Indirizzo di Spedizione e Fatturazione: per processare e completare gli ordini che effettui sul nostro sito.
• Storico Ordini: per permetterti di visualizzare i tuoi acquisti passati e per aiutarci a fornirti raccomandazioni di prodotti personalizzate.
• Preferenze di pagamento: per semplificare future transazioni.

Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per gestire il tuo account, processare i tuoi ordini e migliorare i servizi che ti offriamo su masternast.com. Assicuriamo che i tuoi dati personali siano trattati in maniera sicura e in conformità con le leggi sulla privacy vigenti.

I tuoi dati non saranno mai venduti, ceduti o scambiati con terze parti per scopi di marketing o per qualsiasi altro scopo non autorizzato da te. Potrebbero essere condivisi con terzi soltanto quando è strettamente necessario per il completamento degli ordini o per fornire servizi specifici, come la spedizione di prodotti o la gestione dei pagamenti, e sempre in linea con la presente Privacy Policy.

In qualità di utente, hai il diritto di accedere, correggere, cancellare o opporsi al trattamento dei tuoi dati personali. Puoi esercitare questi diritti attraverso le impostazioni del tuo account o contattandoci direttamente all’indirizzo email info@masternast.com.

La sicurezza dei tuoi dati personali è una nostra priorità. Adottiamo tutte le misure di sicurezza necessarie per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione.